Versandkosten und Lieferung

Wir liefern in der gesamten Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. In Einzelfällen liefern wir gewisse Speditionsware auch in einzelne EU-Länder, wobei hierbei gesonderte Versand- und Zahlungsbedingungen gelten. Bitte kontaktieren Sie uns bei Interesse.

Paketlieferungen

Paketsendungen werden zwischen Montag bis Freitag 8-18 Uhr unangemeldet zugestellt. In der Regel wird die Lagerware innert 2-4 Werktagen zugestellt. Für Sie bestellte Ware wird versendet sobald sie bei uns eintrifft. Sie erhalten im Voraus eine E-Mail oder SMS Nachricht. Bitte wenden Sie sich an den Paketdienstleister, falls Sie ein anderes Datum für die Zustellung wünschen oder die Lieferadresse ändern möchten. Für Bestellungen unter 200 Franken berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 15 Franken. 

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Pickpost Stellen oder Postfächer liefern. 

Gerne können Sie Ihre Bestellungen (Kleinmöbel und Accessoires) auch bei uns im Laden in Zürich Schiffbaustrasse 7 kostenfrei abholen. Grössere Packstücke können in unserem Lager in Zürich nach Vereinbarung abgeholt werden. Die Ware ist, sofern an Lager, in der Regel am nächsten Werktag nach Zahlungseingang bei uns bereit. Sie werden jedoch benachrichtigt sobald die Ware abholbereit ist. Bitte beachten Sie dabei unsere Öffnungszeiten. Bei Selbstabholung muss die Ware innert drei Wochen nach Erhalt dieser Benachrichtigung abgeholt werden. 

Speditionssendungen

Bei Speditionssendungen werden Sie vor der Lieferung zwecks eines Termins (Montag bis Freitag) kontaktiert. Für Speditionsware bieten wir folgende Lieferoptionen an. Bei Grossprojekten gelten andere Bedingungen.

Standard: 

Kostenlose Lieferung bis Bordsteinkante ab einem Bestellwert von 100 CHF. Lieferung erfolgt im Laufe des Tages zwischen 8-18 Uhr. In diesem Fall sind Sie für den Transport der Ware vom Entladungsort zum Verwendungsstelle verantwortlich. Bitte überprüfen Sie die Pakete (die Anzahl und etwaige Transportschäden) gleich bei Erhalt der Lieferung und lassen Sie diese vom Fahrer schriftlich bestätigen.

Komfort: 

Lieferung an die Verwendungsstelle mit 2 Personen exklusive Entsorgung des Verpackungsmaterials: 119 CHF. Terminvereinbarung im voraus an einem vorher vereinbarten Tag.  

Komfort Plus: 

Lieferung an die Verwendungsstelle mit 2 Personen inklusive Entsorgung des Verpackungsmaterials: 149 CHF. Terminvereinbarung im voraus an einem vorher vereinbarten Tag.  

Premium:

Lieferung an die Verwendungsstelle mit 2 Personen inklusive Entsorgung des Verpackungsmaterials, inklusive Aufbau/Montage: 239 CHF (dies gilt nicht für String Regale. Für diese wird der Preis individuell berechnet). Terminvereinbarung im voraus an einem vorher vereinbarten Tag.

Voraussetzungen für Stockwerklieferungen mit Aufzug gem. max. Zulassungsgewicht des Aufzugs. Voraussetzungen für Stockwerklieferungen ohne Aufzugsind ausreichende Treppenbeschaffenheit (rollbarer Untergrund und genügend Tragkraft) und Lichtraumprofil. Sollte die Lieferung nicht an die Verwendungsstelle möglich sein, so behalten wir uns das Recht vor die Lieferung abzubrechen. Die Kosten der Lieferung werden in diesem Fall trotzdem verrechnet. Um dies zu vermeiden, bitte teilen Sie uns vor der Lieferung die Gegebenheiten mit.  

Sollte die Sendung unzustellbar sein (weil Kunde nicht anwesend oder aus einem ähnlichen Grund) wird die Ware an uns retourniert. In diesem Fall werden die Lieferkosten trotzdem verrechnet.

Bei Lieferungen an Rand-/Berggebietregionen, autofreie Zonen (Beispielsweise Zermatt oder Saas Fee) oder schwer erreichbare Gebäude werden die effektiven Kosten zusätzlich verrechnet.

Eine Terminlieferung (innerhalb eines Zeitfensters) ist ggf. gegen eine Zusatzgebühr möglich. Bitte kontaktieren Sie uns bei Interesse dazu.

Wir können auch Ihr altes Möbelstück mitnehmen und entsorgen. Dies ist nur möglich in Verbindung mit gleichzeitiger Anlieferung und in gleichem Umfang also Rücknahme 1:1. Die Kosten hierfür betragen 80 CHF. Bitte beachten Sie, dass die Ware demontiert und abholfertig bereitstehen muss, bei zusätzlicher Demontage wird der Aufwand gem. Regieansatz abgerechnet.

Lieferzeit

Ihre Bestellung erhalten Sie normalerweise in einer Lieferung bis alle Artikel verfügbar sind. Allerdings kann die Lieferung auch in Teilsendungen erfolgen, wenn die Artikel getrennt verpackt sind und separat befördert werden müssen. In diesem Fall übernehmen wir die Mehrkosten. In allen anderen Fällen ist eine Teillieferung für Sie kostenpflichtig.

Sie sind verpflichtet, die Sendung anzunehmen. Erweist sich eine Sendung als unzustellbar und retourniert der Spediteur die Ware an uns zurück, behalten wir uns das Recht vor,Ersatzder beim Erstversand entstandenen Versandkosten und ggf. der angefallenen Lagerkosten zu verlangen.

Die Lieferzeiten für verfügbare Artikel auf Lager betragen ca. 2-4 Werktage nach Zahlungseingang. Die Lagerware ist mit diesen Lieferzeiten vorgemerkt. Artikel, die bestellt werden müssen, werden in der Regel innerhalb von 2-10 Wochen geliefert. Die angegebenen Lieferfristen dienen zur Orientierung und sind unverbindlich. Bitte beachten Sie, dass vor und über die Feiertage (insbesondere Weihnachts- und Neujahrsfeiertage oder Sommerferien) es zu verlängerten Lieferzeiten kommen kann. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.  

Montage Lampen

Für eine Montage von Lampen kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail. In Raum Zürich können wir einen Elektriker mit einem Richtpreis empfehlen. In diesem Fall stellen wir den Kontakt her, die Abwicklung und Abrechnung erfolgt dann direkt zwischen dem Elektriker und Kunde.